Ifølge lovgivningen om arbejdsløshedsforsikring og sygedagpenge har a-kasserne en pligt til at yde vejledning og bistand til deres medlemmer og ansøgere. Her er nogle af de centrale punkter: Når et medlem kontakter en a-kasse med spørgsmål inden for a-kassens område, skal a-kassen give vejledning og hjælp så vidt muligt. Hvis henvendelsen ikke vedrører a-kassens område,…